展厅智能化讲解机器人

经事文化 2022-07-16 14:39 多媒体展项
时代机遇与挑战:
现状分析:
(1)科技产品堆叠,造成声光电效果滥用;
(2)缺乏场景引导,沉浸式效果难达预期;
(3)缺乏交互数据的收集,展馆优化难以参考。
面临挑战:
(1)讲解服务需求升级,个性化观展需求增多;
(2)讲解服务水平不一,难以标准化;
(3)讲解员岗位缺口大培养周期长、工作强度大、流失率高。

智能机器人有哪些好处?
(1)提升参观体验感:更有趣,更新颖,游客们再参观时普遍希望能体验机器人的服务。
(2)快捷解决参观者的需求:移动式机器人提供服务,可以随时回答参观者的问题,引导参观。
(3)提升参观者的满意度:提升参观者的互动和参与度,对儿童与青少年更具亲和力。
(4)增加了参观的流量:展览馆的趣味性、互动性大大提升,人流量随之增加。
(5)提升讲解效率和质量:机器人无差别服务,提升了讲解效率,保证了讲解标准化、统一化。
(6)节约人力成本:重复工作劳动被机器人替代,形成人机协作新型工作模式,充分解放讲解员人力。
 


核心功能
(1)展厅讲解功能:展厅讲解功能是智慧展厅机器人的核心功能,功能成熟稳定。讲解内容、路线可根据需求灵活调整(使用固定路线模式或者自由选择路线模式)满足不同客户、不同行业的个性化需求。
(2)中控系统功能:可以在智能机器人显示屏进行展厅的设备开关和影片播放控制。
(3)感应定位功能:讲解员变为智能机器人,形式新奇有趣。更吸引参观者的视线,并且具备感应游客、引导参观的功能。

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